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常见问题
关于 IT 运维托管，您可能想了解
AD 域控服务器出现故障会怎样？如何防范？
域控是企业 IT 的"总钥匙"，一旦宕机，用户登录、文件共享、权限控制都会受影响。依航运维提供域控冗余架构设计（至少 2 台域控）、定期系统状态备份、完整灾难恢复预案，确保单台域控故障时业务不受影响。
数据备份怎么做？能恢复吗？
我们为企业量身定制 3-2-1 备份策略（3 份副本、2 种介质、1 份异地）。涵盖 AD 数据库、文件服务器、SQL Server、虚拟机等关键数据，定期进行恢复演练，确保备份可恢复、恢复有时间目标。
WSUS 补丁更新会打崩系统吗？
补丁管理不是一键推送那么简单。依航运维采用分阶段推送策略：先在测试组验证，确认无兼容性问题后再分批次推送到生产环境。每次更新前自动创建系统还原点，出现异常可快速回退。
文件服务器权限混乱、共享访问慢怎么办？
很多企业的文件服务器用久了，权限越堆越乱。我们提供文件服务器"大扫除"服务：梳理部门目录结构、清理僵尸账号权限、启用 ABE（基于访问的枚举）让用户只看得到自己有权限的目录。结合 DFS 命名空间实现统一访问入口，多站点用户访问同一条路径。
服务器硬件告警（磁盘/内存/电源）怎么处理？
硬件故障是运维中最常见的紧急情况。依航运维提供硬件监控部署（通过 iDRAC/iLO 远程管理卡 + 邮件告警），磁盘故障可热替换，内存/电源模块故障有冗余兜底。签约客户我们推荐备件策略，关键部件（硬盘、电源）建议机房常备，将故障恢复时间从"等发货"压缩到"小时级"。
单次应急、包月托管、人员驻场怎么选？
看需求：偶尔出故障选单次应急，性价比最高；想省心选包月托管（含日常巡检 + 不限次远程），适合大多数中小企业；100 人以上或业务 7×24 不间断的，建议驻场工程师，响应最快。